Отзывы

Написать

  • оценил на
    написал 29 января в 20:08
    Преимущества
    Честный отзыв!Мне все понравилось очень, все быстро и красиво, мастер выполнила маникюр с покрытием и дизайном за 1,5 часа, реснички за 2 часа.Всегда прихожу с удовольствием и ухожу с радостной улыбкой на лице. Очень приятная и позитивная атмосфера, рекомендую, быстро и качественно все получается, долго держится ши лак. Желаю салонам успехов, благополучия и больше отзывчивых клиентов.
    Недостатки
    Нет
    2 0
    Ответить
    • Добрый день, Кристина.
      Рады, что вы столь высоко оцениваете качество наших услуг. Мы постараемся и в дальнейшем радовать вас безупречным уровнем сервиса. До новых встреч! С уважением, Viks Studio.
      1 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 1 декабря 2021 в 12:00
    Наращивала ресницы у мастера Динары. Мастер аккуратна, отзывчива и пунктуальна. Прислушалась ко всем моим пожеланиям. Ресницы держаться уже долго. Я довольна результатом.
    2 0
    Ответить
    • написан 7 декабря 2021 в 12:17
      Здравствуйте, Татьяна. Сердечно благодарим вас за отзыв, нам было очень приятно его прочитать. Динаре передадим отдельное спасибо. Постараемся и в дальнейшем соответствовать вашей высокой оценке. Всего вам наилучшего! С уважением, Viks Studio.
      1 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 16 августа в 23:44
    Даже если у вас никогда не было конъюнктивита, то он в вас будет! Была в салоне 2 раза. Первый раз сделали бл..цкие ресницы, которые начали выпадать почти сразу. Но это ладно, сама захотела подлиннее, так как раньше почти не делала их и особо не разбираюсь в этом. Что касается выпадения, мне админ написал, типа изначально могут немного выпадать, договорились, если будут сыпаться, то приду за их счет сниму или на коррекцию. Думаю, ок значит норм салон. Далее сильных выпадений не было, решила все все норм, так как на внешнем виде особо не отразилось, салон по этому вопросу не посещала. Но вот уже пора снова на процедуру наращивания. Записалась на 14 августа. Мой мастер заболел и перенесли на 2 часа к другому. После снятия в начале процедуры поняла, что что-то попало в левый глаз. На что мастер сообщила уверенно, что там ничего нет. После попытки проморгаться боль стала меньше, решили с мастером сделать все таки процедуру. Дискомфорт списали на тот, что обычно после наращивания. В итоге спустя сутки глаз ночью стал сильно болеть, давая понять, что там забыли что то большое. Как результат — визит к офтальмологу, с изьятием какого то забытого куска, со слов врача клея или чего-то подобного с гноем,в глазу уже начался процесс, куча капель и естественно полуощипанный на 3 день глаз, ресницы с которого падают со скоростью света… Однако самое интересное началось потом. Мне, неспавшей ночь и весь день бегавшей по врачам звонит админ и начинает намекать, что я вообще в начале процедуры жаловалась уже на соринку.(ну да,приехав с песком в глазу и заплатив за такси приехала не к офтальмологу кирпичи из глаз доставать, а ресницы делать что потом на салон свалить). Потом посыпались вопросы из серии » а почему не сразу обратилась и тд». Ну наверное потому, что вы всегда выгораживаете работу своих мастеров какой бы она не была и сами говорите, что небольшой дискомфорт после наращивания — норма. И наверное, потому что когда ты приходишь к МАСТЕРУ и ПЛАТИШЬ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ ты рассчитываешь уйти с красивыми ресницами и с положительными эмоциями. И ты ну никак не ожидаешь трепать себе нервы, не спать ночами и раскошелиться на лечение после чудо процедур. В ходе разговора удалось стрясти с этой шарашки хотябы за лечение глаза, ибо после того, как врач содрал » соринку» требуется капать несколько видов капель, чтобы все зажило. По хорошему они должны еще компенсировать само наращивание либо сделать нормально один глаз, ибо он реально ощипанный на фоне второго. Но так как они опять будут впаривать свои некачественные услуги а ехать туда нет никакого желания, то я на это уже закрыла глаза. Тут и проблему то пришлось доказывать (и этоо с чеками и диагнозом на руках.) Самое смешное, что предлагают скидку на следующую процедуру. Вы серьезно? Кому нужны такие процедуры, да после такого даже страшно на стол к вам лечь. Была м бауманская у Малики. И у меня вопрос с » мастерам» этого салона: вы бы сами пошли бы еще раз в салон, если вам бы сначала оставили Что-то в глазу, поставив под риск ваше здоровье, а потом вы с ощипанным глазом (заплатив за это 2300 как за норм наращивание) еще должны будете доказывать, что вы не верблюд? Особенно забавно просить фото глаза для человека, который не врач и утверждать, что он увидит там поражения, которые даже врач смотрит через аппарат)) Итого: плюсы и минусы Плюсы: на данный момент никаких Минусы: болит глаз, потраченное время и деньги на дорогу и беготня по врачам Потраченные нервы, бессонная ночь, отраченные деньги на наращивание, некрасивое наращивание, так как 1 глаз нормальный, а другой наполовину без ресниц, общение с 
    бессовествными мастерами
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    1 1
    Ответить
  • оценил на
    написал 30 декабря 2021 в 12:43
    Наращивание ресниц у мастера Малике на м. Бауманская, что ж, я никогда не уходила со слезами на глазах, но тут я рыдала увидев что с моими глазками сделали, покраснения не проходят до сих пор, ресница на веке, глаза гноятся,Администор на это все мне сказала :ой у меня тоже так было, это отвратительно все…
    Развернуть и показать ещё 2 фото
    0 2
    Ответить
    • Добрый день, Евгения.
      Спасибо за обратную связь, ваш комментарий очень важен для нас. Мы искренне сожалеем, что у вас осталось негативное впечатление о нашей студии. Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Будем очень благодарны, если вы уточните дату и время вашего визита. Мы хотим лучше представлять себе сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 29 ноября 2021 в 10:10
    Наращивала ресницы в Viks Studio. Делала двойной объем. Процедура заняла примерно часа два. Мастер понравилась. Вежливо встретила. Общалась приветливо.
    1 0
    Ответить
    • написан 6 декабря 2021 в 22:15
      Добрый день, Евгения.
      Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы очень вам признательны. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. Всего вам наилучшего! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 10 ноября 2021 в 0:24
    Филиал Братиславская.

    Обращаюсь к руководству салона, будет очень здорово (для Вас), если обратите внимание и примете меры.
    1. Пилки, бафы, апельсиновые палочки ДОЛЖНЫ БЫТЬ ОДНОРАЗОВЫМИ!!! Не одним бафом, пилкой и апельсиновой палочкой работать с сотней клиентов.
    2. Купите мастерам пылесосы или поставьте вытяжки…
    3. Сухожар… Почитайте нормы САНПИН, какой сухожар должен быть в салоне. Не китайский гроб, который не держит температуру 180’. Создаётся впечатление, что вы не отдаёте себе отчёт в том, какой итог может быть, если Вы не обрабатываете инструмент должным образом.
    4. Про качество маникюра и покрытия говорить не стоит с таким отношением к работе от руководства.
    1 1
    Ответить
    • написан 7 декабря 2021 в 12:26
      Добрый день, Виктория. Благодарим вас за отзыв, ваш комментарий очень важен для нас. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Уверяем вас, что заботимся о безопасности каждого клиента студии. Но мы обязательно передадим ваши замечания нашему руководству. Всегда рады видеть вас в числе наших дорогих гостей! Всего вам наилучшего! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 1 ноября 2021 в 18:09
    Наращивание ресниц.
    Ужасная работа. Ужасный мастер. Ужасные материалы которые используются.
    Сразу же после сеанса пошло раздражение в глазах(не первый год наращиваю и такое впервые) глаза красные,практически ничего не вижу, на что «мастер Нара» сказала что так у всех. Самое замечательное воспаление проходило 4 дня!!! И через 7 дней после наращивания ресниц не осталось,ни одной. На мои смс никто не отвечает,на звонки тоже. Не тратьте свои деньги и время на эту конторку.
    0 2
    Ответить
    • написан 7 декабря 2021 в 12:23
      Добрый день, Екатерина. Благодарим вас за отзыв, нам важен каждый комментарий о работе студии. Примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Пожалуйста, уточните дату вашего визита в нашу студию. Мы хотим лучше представлять сложившуюся ситуацию и принять соответствующие ей меры. Заранее спасибо! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 26 октября 2021 в 23:45
    Моя Настя ️ Спасибо тебе за мои превосходные ручки и ножки они в идеале
    Нарастить 4-ку: готовить, убирать, а точнее генералить всё, помогать подруге расплетать афрокосички, мои ногти проходят по 7 кругов ада, и только лишь отрастают, ни сколов, ни надломов, нигде даже не облезло ни кусочка цвета ️
    100 ️ Подсадила маму ещё, она тоже в восторге и всем советую
    2 0
    Ответить
    • написан 7 декабря 2021 в 12:17
      Здравствуйте, Диана. Позвольте поблагодарить вас за отзыв и внимание к нашему труду. Непременно передадим вашу благодарность коллективу. Обращайтесь! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    сообщила отзыв по телефону 14 октября 2021 в 10:14
    Хороший администратор, Ирина всегда подберет удобное время, идет навстречу. Обстановка приятная в заведении. Была у разных мастеров на наращивании ресниц, всегда остаюсь довольна, около двух часов процедура длится. Мастера в масках, в бахилах, шапочку клиенту предоставляют, кушетка удобная.
    1 0
    Ответить
    • написан 11 декабря 2021 в 15:28
      Добрый день, Ольга.
      Благодарим вас за оставленный комментарий. Ваш отзыв очень важен для нас! Коллективу передадим отдельную благодарность. Желаем вам и вашим близким крепкого здоровья и всего наилучшего. До новых встреч! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 12 июля 2021 в 11:44
    Преимущества
    Мастера отличные, никаких претензий, все понравилось.
    Недостатки
    Администраторы совершенно безответственные, все три моих визита перепутали время. Из-за них запись либо отменяется, либо выполняется только часть процедур. На вопросы говорят, что это не они в инстаграме записывают, а когда пишешь в инстаграм, чтобы выяснить причину путаницы, администраторы просто читают сообщения и не отвечают.
    Комментарий
    Желание обращаться в сеть данных салонов полностью пропало.
    Дата оказания услуги
    Последняя дата 11.07, до этого еще дважды с таким столкнулась.
    Описание специалиста
    Администратор на Братиславской (до этого на Бауманской)
    1 1
    Ответить
    • написан 22 августа в 11:36
      Добрый день, Тотай.
      С момента вашего отзыва прошло немало времени, но мы считаем необходимым принести вам самые искренние извинения за произошедшее. Мы обязательно проведем работу с персоналом и сделаем все возможное, чтобы впредь оправдывать ваши самые высокие ожидания. Надеемся на новую встречу! Всего вам наилучшего! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 5 февраля 2021 в 15:15
    Преимущества
    Нет
    Недостатки
    Наплевательское отношение к клиентам, спрашивала про микроблейдинг сказали есть мастер который делает в нужной технике, но фото так и не прислали, прошло 4 дня намомент публикации отзыва
    Дата оказания услуги
    05 февраля
    Описание специалиста
    Не имею представления кто следит за инстаграмом
    0 1
    Ответить
    • написан 17 сентября в 10:03
      Добрый день.
      С момента вашего комментария прошло немало времени. В любом случае, примите наши искренние извинения, если доставили вам негативные эмоции. Сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось. Будем рады вас видеть в числе наших клиентов! Всего вам наилучшего! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 января 2021 в 22:48
    Преимущества
    Добрый день))Хотела выразить огромную благодарность мастеру Мери ️Вот,что значит,профессионал своего дела))Идеальный маникюр и безупречное покрытие от этого прекрасного мастера я получаю каждый раз)Девочки она лучшая!!!!
    2 0
    Ответить
    • написан 3 сентября в 8:00
      Добрый день, Дана.
      Благодарим вас за отзыв, ваше мнение очень ценно для нас. Рады, что вы высоко оценили качество нашей работы. Обязательно приходите еще! Обещаем оправдывать ваши самые высокие ожидания и всегда предоставлять услуги высочайшего класса. С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 января 2021 в 21:10
    Преимущества
    Дд! Являюсь постоянным клиентом данного салона на Бауманской. Лучшие в своём деле : маникюр/ педикюр — Мери, рестницы- Алиса
    Дружелюбная атмосфера, вежливые администраторы
    Рекомендую!
    2 0
    Ответить
    • написан 3 сентября в 7:59
      Добрый день, Екатерина.
      Примите нашу искреннюю благодарность за такие добрые и теплые слова в наш адрес. Мы вам очень и очень признательны! Непременно передадим ваш отзыв коллективу. Надеемся увидеть вас вновь! Обещаем порадовать услугами самого высокого качества. С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 17 января 2021 в 16:59
    Преимущества
    Являюсь постоянным клиентом данного салона, удобное месторасположение, справедливое соотношение цена/качество, хожу на маникюр к мастеру Мэри, отлично выполняет свою работу, быстро и аккуратно, учитывает пожелания клиента, сколов и отслоек не было, носка 3—4 недели. На реснички хожу к мастеру Алисе, также прекрасный мастер, делает ресницы без склеек, ресницы даже через месяц остаются в хорошем состоянии.
    Недостатки
    Нет.
    Комментарий
    Уютная атмосфера, отзывчивые администраторы, только положительные эмоции.
    1 0
    Ответить
    • написан 3 сентября в 7:59
      Добрый день, Эвелина.
      Спасибо за отзыв, мы очень вам признательны. Рады, что вы высоко цените качество наших услуг. Мы работаем по самым высоким стандартам качества и делаем все возможное, чтобы каждый клиент салона оставался доволен на все 100%. До новых встреч! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценила на
    написала 13 января 2021 в 19:24
    Являюсь постоянным клиентом салона более 2-х лет. Ни разу не огорчили, всегда внимательны, мастера супер, для постоянных клиентов есть скидки и комплименты! Всем рекомендую.
    2 0
    Ответить
    • написан 3 сентября в 7:58
      Добрый день, Ирина Ким.
      Спасибо за то, что уделили время и оставили отзыв о нашей работе. Мы очень вам признательны. Надеемся еще не раз увидеть вас в числе наших дорогих клиентов. Всего вам наилучшего! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 января 2021 в 12:18
    Довольна, посоветовала знакомая, которая является постоянным клиентом, теперь и я тоже буду постоянным. Ресницы, маникюр за 3,5ч это супер, носила почти месяц, очень довольна.
    2 0
    Ответить
    • написан 3 сентября в 7:58
      Добрый день, Мария.
      Примите нашу искреннюю благодарность за отзыв, мы ценим каждое мнение о своей работе. Нам очень приятно, что вы столь высоко оцениваете качество наших услуг. Мы постараемся и в дальнейшем радовать вас безупречным уровнем сервиса. Желаем вам оставаться такой же красивой и привлекательной. До новых встреч! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 января 2021 в 12:01
    Прекрасное место, дружелюбный администратор. Наращиваю реснички в этой студии у мастера Надежды уже больше полугода, всегда качественно и аккуратно, ношу чуть больше месяца.
    2 0
    Ответить
    • написан 3 сентября в 7:58
      Добрый день, Виктория.
      Спасибо за высокую оценку нашей работы. Мы стараемся сделать все, чтобы каждый гость был на 100% удовлетворен качеством услуг нашего салона. И мы искренне рады, что вы являетесь нашим клиентом. Приходите еще, будем рады вас видеть! С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 13 января 2021 в 11:46
    Отличный салон, девочки работают быстро и качественно. Вернусь непременно. Реснички просто супер.
    2 0
    Ответить
    • написан 3 сентября в 7:58
      Добрый день, Элла.
      Спасибо за ваш комментарий! Рады, что вы высоко оценили уровень нашего сервиса. Постараемся и впредь оправдывать ваше доверие. До новых встреч!
      С уважением, Viks Studio.
      0 0
      Ответить
  • оценил на
    написал 22 ноября 2020 в 11:55
    Ужасный салон, провела 5 часов вместо 2,5 (которые мне обещали) на маникюре и педикюре, в итоге получила такую некачественную работу (фото прилагаю)
    Развернуть и показать ещё 5 фото
    2 1
    Ответить